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7 consejos de marketing digital para la crisis en 2016
En tiempos de crisis, me siento más motivado para hablar de MARKETING! Deberías estar viendo en las noticias, todos los días empresas mandando, 100, 200, 500 empleados, pero ¿ha visto quién están mandando? Bueno, no es departamento de marketing, ni reduciendo la publicidad, las grandes marcas nunca reducen los fondos de marketing, porque saben que el marketing es la estrategia, el alma, donde se crea la demanda, pero la mayoría de las empresas ni invierten en marketing... y cuando viene la crisis, el teléfono para completamente.
1 – ¿Para qué sirve su base de datos?
Toda empresa tiene una ficha de registro, ya sea en un sistema o en una ficha de papel, pero ¿qué hacen con esas valiosas informaciones? Deja adivinar: nada! Son datos, sólo datos !!!! para yo que soy del Marketing es un pote de oro, allí esta su mayor activo, puede encontrar que es su equipamiento, un curso que hizo, una promoción! Pero no, su mayor activo es esa lista, que nunca hiciste nada! Un cliente nuevo cuesta 10 veces más caro que un cliente que ya existe, y su lista esta ai parada???
¡Eche esa lista y vamos a trabajar en ella!
¡Necesitas hablar con tus clientes! Quédate tranquilo, no va a conectar para cada uno, pero piense, porque no mandas tarjeta de cumpleaños, para los mejores clientes? ¿Cuál es el costo de una acción como esa? No necesita mandar para todos, pero los mejores por lo menos, aquellos que tienen oportunidad de regresar, o que pueden indicar su servicio, por fin. Dejar esa lista parada es muy mala y una falla enorme!
¿Qué hacer?
- Ponga en una planilla, organice, por nombre, región, fecha, etc.
- Coloque la fecha de cumpleaños
- Si tiene un correo electrónico mejor aún, si no tiene, empiece a recoger a partir de hoy
- Enviar SMS y correo electrónico a los aniversariantes
Obs: Es aburrido recibir un mensaje de cumpleaños de Vivo, pero de su médico, dentista, tienda preferida, ¡no es aburrido! ¡Es super agradable, porque tus clientes te gustan! Muchos profesionales no saben, pero los clientes son sus fans, respetan y les gusta su trabajo, entonces un mensaje será bienvenido! ¡Es diferente de una propaganda barata, un mensaje personal vale oro mis caros! Créanme...
2 – Tenga un correo electrónico Marketing
Muchos pensarán: “E-mail marketing?, odio recibir correo electrónico marketing!”, yo también odio, pero yo no estoy hablando de un correo electrónico marketing promocional, estoy hablando de un correo electrónico personalizado, un correo electrónico dirigido, escrito pensando en su público objetivo, con información relevante, que pueden ser útiles, dedicar algunas horas para escribir un correo electrónico funciona muy bien! ¡Es comunicación dirigida de calidad! Un correo electrónico de las tiendas americanas no es capaz de eso, pero su correo electrónico es.
3 – Tenga una fanpage en Facebook
Voy a ser bien sucinto aquí, en Brasil son 89 millones de usuarios de Facebook , 47 millones activos todos los días, ¡la gente está más conectada por Facebook que en Internet! Publicidad en Facebook Está dirigida, usted elige el Barrio, la edad, el sexo, el estado civil, la empresa, la formación, etc, y hace la publicidad para el público correcto, en el lugar correcto en la hora correcta! ¡Mejor que eso no existe y más, usted define el presupuesto! Gasta cuanto desee y pueda!
4 – Tenga un sitio web Mobile
El número de smartphones en Brasil superó el número de ordenadores de Mesa (Desktops) y Notebooks, las ventas crecieron un 35% el año pasado y el acceso a internet en Brasil es en la mayor parte por el smartphone, si tu sitio web no abre en un smartphone, ¿estás con serios problemas, quiere más? Google cambió el algoritmo, sitios que no abren para smartphones serán castigados y perdieron relevancia en las búsquedas.
5 – Tenga un sitio web actualizable y enlazar a redes sociales
Bueno, si usted no tiene un sitio actualizado, no tiene fanpage, nadie va a saber de la existencia de su negocio! Es para eso que sirve esas herramientas de marketing, para divulgar sus servicios, su productos, novedades, promociones, etc.
6 – ¡Invierta en ADWORDS!
AdWords son aquellos anuncios de Google que aparecen cuando haces una investigación. ¿Deberías estar preguntando, y eso funciona? SIM FUNCIONA! ¡La gente usa sí! ¡Hasta porque el 90% de los ingresos de Google viene de publicidad! ¡Tengo clientes que invierten 60 mil reales en Google al año! ¡Sí 60 mil y el retorno está garantizado!
Un Centro Médico que ofrecemos consultoría y gestión de Marketing invierte 24 000 en Google por año, y obtienen por día en promedio 6 pacientes que vienen a través de Internet. Hace la cuenta, la consulta en promedio es de R$ 100,00, en el año son R$ 216 mil reales de consulta, con una inversión de 18 mil, creo que es un buen negocio.
7 – SEO – BUSCAS POR PALAVRAS CHAVES
De cada 20 investigaciones en Google 1 es sobre salud, síntoma de enfermedad, informaciones sobre profesional de salud, dudas sobre convenios, dudas sobre remedios, etc. Si su sitio web aparece en las búsquedas ¡Para las palabras claves correctas! ¡Su teléfono vuelve a tocar!
Cómo invertir en SEO? Tenga un sitio optimizado, contenido de calidad, creación de contenido constante, enlaces con redes sociales y una estrategia de comunicación!
¿Cómo saber qué palabras claves buscan las personas? Vea en este sitio: https://www.google.com.br/trends/?hl=pt-BR